نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الجوال عند التسجيل أو الاشتراك.
نستخدم هذه البيانات لتقديم خدمات المعهد، التواصل معك بشأن الكلاسات، وإرسال التحديثات الخاصة بالاشتراك.
لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث بدون إذن صريح منك.
2. شروط الاستخدام (Terms of Use)
باستخدامك موقعنا وخدمات المعهد، فإنك توافق على الالتزام بالقوانين وشروط الاشتراك:
كل اشتراك شهري يغطي 4 أسابيع تعليمية، مجدولة مسبقًا من قبل المعهد.
كل أسبوع يحتوي على 4 أيام دراسة محددة مسبقًا.
كل يوم دراسة يتضمن 3 كلاسات فردية مباشرة (لايف) مصممة خصيصًا لمستواك وأهدافك.
يتم تقديم جميع المحاضرات عبر منصة زووم، ويُشغّل الكاميرا لضمان تجربة تعليمية تفاعلية وفعّالة.
يحق للطالب تغيير المعلم إذا شعر أن المعلم الحالي لا يناسبه، مع إخطار إدارة المعهد.
يجب الاحترام المتبادل بين الطالب والمعلم في جميع الكلاسات والدردشات والاتصالات.
يتعهد الطلاب باستخدام الخدمات بطريقة مسؤولة، وعدم مشاركة حساباتهم مع الآخرين.
يحتفظ المعهد بحق تعديل الخدمات أو السياسات مع إشعار الطلاب بالتحديثات.
3. سياسة الدفع والاسترجاع (Payment & Refund Policy)
الاشتراك يتم دفعه شهريًا ويغطي الجدول الكامل كما هو موضح أعلاه.
يمكن للطالب إلغاء الاشتراك قبل أول كلاس له بـ 24 ساعة واسترداد المبلغ كاملًا.
بعد بدء أول كلاس، يتم التعامل مع طلبات الاسترجاع وفقًا لحالات استثنائية يتم تقييمها من قبل إدارة المعهد.
4. حماية المحتوى (Content Protection / Copyright)
جميع محتويات الموقع والكلاسات والدروس مملوكة للمعهد.
نحرص على احترام حقوق الملكية الفكرية ونطلب من الطلاب الالتزام بذلك بطريقة ودية.
الكلاسات لايف ومحمية ومخصصة فقط للطلاب المشتركين، لضمان تجربة تعليمية مباشرة وآمنة وفعّالة.
هذا يتيح لك التركيز الكامل والاستفادة من كل درس مباشر دون أي تشويش أو استخدام غير مصرح به.
نؤمن أن هذه الحماية تضمن استمرار تقديم محتوى عالي الجودة لجميع الطلاب، وتضمن لك تجربة تعليمية مريحة وموثوقة.
5. سياسة التواصل والدعم (Support & Communication)
نوفر قنوات تواصل متعددة للطلاب: واتساب، تيك توك، وإكس (Twitter سابقًا) للتواصل المباشر مع فريق الدعم.
نرحب بأي استفسار أو اقتراح لتحسين تجربتك التعليمية معنا.